據(jù)eMarketer早前報(bào)告顯示，早在2019年拉美就一躍成為全球第4大零售市場，2021年拉美電商規(guī)模將達(dá)1180億美元。其中，墨西哥作為拉美第二大電商市場，一直備受關(guān)注。
根據(jù)墨西哥在線銷售協(xié)會(AMVO)數(shù)據(jù)，2021年墨西哥電商GMV達(dá)到4013億比索，同比增長27%，超過世界平均水平(16.8%)。與此同時(shí)，Statista預(yù)測到2022年底，墨西哥將有6400萬電子商務(wù)用戶，到2025年，這一數(shù)字有望達(dá)到7790萬。可見墨西哥發(fā)展?jié)摿薮?/span>！
可預(yù)見的巨大增長空間吸引了眾多賣家提前布局，那么墨西哥跨境前景到底如何？來跟隨小編一探究竟。
市場概況
墨西哥人口：1.289億
語言：西班牙語
貨幣：比索
互聯(lián)網(wǎng)滲透率：72%
跨境電商市占率：30%（2022預(yù)測）
墨西哥是拉美排名第二、世界第十六的電商市場，2021 年電商總收入為 230 億美元。預(yù)計(jì)未來兩年將以 6.5% 的年復(fù)合增長率增長，到 2024 年，墨西哥電商市場規(guī)模將達(dá)到 274 億美元，消費(fèi)者數(shù)量將達(dá)7370萬。
消費(fèi)者特征
墨西哥主要網(wǎng)購者年齡在25-34歲之間，其中女性占比47%，男性占比53%。據(jù) AMIPCI e IAB Mexico 數(shù)據(jù)，墨西哥人平均每天上網(wǎng)時(shí)長為 7 小時(shí) 14 分鐘，比20年多出 1 小時(shí) 3 分鐘。
德勤的一項(xiàng)研究(2021)表明，59% 的墨西哥在線購物者更喜歡使用智能手機(jī)購物，20% 更喜歡使用筆記本電腦購物，8% 更喜歡使用臺式機(jī)購物，7% 更喜歡使用平板電腦購物。各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，使用移動端購物也正在成為墨西哥網(wǎng)購者的常態(tài)。他們選擇跨境網(wǎng)購的主要原因是為了尋找本地沒有的獨(dú)特商品和更高的性價(jià)比。
社交購物
在墨西哥，消費(fèi)者每月在不同社交媒體上花費(fèi)時(shí)間為 8 到 29 小時(shí)，超過85%的受訪者確認(rèn)曾通過Facebook購買產(chǎn)品或服務(wù)，近40%的人是通過WhatsApp進(jìn)行的。有30%的人通過Instagram進(jìn)行了此類購買，TIKTOK和Twitter也是消費(fèi)者購買前會查看比較的APP，人們會在網(wǎng)購時(shí)參考社交網(wǎng)紅的推薦產(chǎn)品并比較價(jià)格。
電商平臺
據(jù)Ecommerce DB調(diào)查，以2021年?duì)I收統(tǒng)計(jì)，墨西哥電商市場最大占比為amazon.com.mx（17 億美元）；walmart.com.mx（11 億美元）次之；shein.com.mx（ 9.18 億美元）第三，以上三者占墨西哥所有在線購物平臺收入的15%。
此外，從用戶訪問量來看，21年排名前五的分別是：拉美本土電商平臺Mercado Libre Mexico，Amazon Mexico，墨西哥百貨連鎖店Coppel，Walmart Mexico，和墨西哥連鎖百貨公司Liverpool。
品類偏好
電子與媒體——30%；
時(shí)尚—— 25%；
玩具、愛好和 DIY—— 18%；
家具和電器—— 16%；
食品和個(gè)人護(hù)理—— 10%。
支付偏好
信用卡 (43%)
借記卡 (26%)
現(xiàn)金支付方式 (16%)
電子錢包 (10%)
銀行轉(zhuǎn)賬 (2%)
其他 (3%)
墨西哥物流痛點(diǎn)
墨西哥網(wǎng)購者對物流時(shí)效沒有太高要求，超過一半的人寧愿多等也不愿支付額外物流費(fèi)用，尤其是當(dāng)購買的物品價(jià)值不高的時(shí)候。而對于高價(jià)值產(chǎn)品，則希望可以包郵。墨西哥消費(fèi)者對跨境網(wǎng)購交易較有耐心，大部分愿意為海外訂單等待7-30日。
中國是墨西哥在全球第二大貿(mào)易伙伴，墨西哥也是中國在拉美地區(qū)的第二大貿(mào)易伙伴。中國作為全球制造出口大國，已成為墨西哥網(wǎng)購選擇的目的大國。但跨境運(yùn)輸和墨西哥境內(nèi)清關(guān)派送目前仍是跨境物流難點(diǎn)；存在清關(guān)難、清關(guān)長、派送慢等問題。主要是因?yàn)椋?/span>
1、墨西哥管控進(jìn)出口相關(guān)部門關(guān)系復(fù)雜，并且經(jīng)常輪換；
2、墨西哥對于進(jìn)口貨物的清關(guān)、查驗(yàn)、稅收、認(rèn)證要求非常嚴(yán)格，由此導(dǎo)致清關(guān)慢、扣貨率高；
3、墨西哥治安環(huán)境比較復(fù)雜，很多物流公司運(yùn)輸派送貨物都需要武裝押送；
4、墨西哥疫情反復(fù)，人力效率非常低。
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