1、如何注冊安駿系統?
您有三種方式可以完成注冊;
A、可在官網首頁右上角點擊注冊,填好相應資料后,公司有專人客服聯絡,提交個人身份證復印件及其他資料;
B、致電0755-29050050(商務部);
C、發送郵件至:[email protected]溝通注冊事宜。
2、安駿提供哪些方式進行客戶接待?
您可致電全球客服電話:400 999 6128
或撥打商務部電話:0755-29050050
3、產品價格在哪里查詢?
您可在網站首頁點擊服務中心——運費試算,查詢相關渠道產品價格,因價格更新,可能略有偏差,具體詳情請聯系與您對接的客服人員。
4、安駿物流可以走哪些渠道?
因為安駿產品線眾多,不同國家的不同產品線路,有不同的走貨渠道,可詳詢您的客服人員。
5、有哪些快遞產品?
安駿與國際四大快遞公司(UPS、Fedex、TNT、DHL)有戰略合作關系,可走快遞。
6、安駿有哪些禁運物品?
不收仿牌假牌物品、噴霧容器、酒精類液體、石棉、丁烷打火機、醫療廢品、毒性物品、腐蝕物品、假鈔、藥品、干冰等;易燃易爆品、粉末、液體、淫穢物品、超過標準的磁性物品、氧化物和有機過氧化物、武器彈藥、溶解性油漆涂料;槍支、毒品、管制刀具、煙酒、現金及有價證券等國家法律明文規定禁運物品。
7、能不能接受純電敏感貨?
巴西、荷蘭小包特貨可發純電敏感貨,其他國家暫不可以。
8、安駿產品的時效如何?
巴郵通專線妥投率95%以上,時效為:巴西一區:7-12天;二區:12-15天;三區:15-25天;美國標快5-7工作日;英法4-7個工作日。
9、如何降低巴西海關查驗率?
安駿物流會提前做好風控工作,盡量讓您的貨物合理合規,降低查驗風險。
10、安駿巴郵通專線提供哪些售后服務?
安駿在巴西配備了專業的葡語/中文/英文售后服務團隊,可更好更快捷的協助處理異常件問題。
11、安駿有海外倉嗎?
公司計劃2022年在拉美重要國家建立海外倉,巴西海外倉設置于巴西庫迪提巴。
12、巴西和智利的賣家發貨前需要提供哪些資料?
提供發貨人和收貨人的名字、地址、聯系方式、銷售鏈接地址,以及收貨人的稅號等。